Q. 如何申請換貨?
商品送達7日內,可提供「一次的合理更換尺寸」的需求,並不接受更換款式,若逾時提出則不予處理。
有換貨需求請提供您的訂單編號、訂購姓名及商品聯絡我們的LINE@,客服人員將盡速為您處理。
第一次換貨運費由雙方各自負擔,第二次換貨則由買方自行負擔。
●收到您寄回來的商品且檢查無誤後,更換尺寸的商品寄出時間為5-7個工作天,請耐心等待。
為了避免雙方運費及商品等待的問題,建議下訂前可先私訊,確定尺寸。
提醒您:
換貨商品需保持原商品完整性,凡吊牌拆除、經洗滌、明顯已下水使用的痕跡、人為造成的髒污&損壞或包裝不完整,恕不接受換貨。
Q. 如何申請退貨?
▲消保法公告貼身衣物、個人衛生商品,並不適用網購之「七天鑑賞期」且為保障消費者權益及基於衛生考量,除瑕疵品外不提供任何退貨服務。
瑕疵品確認非人為或使用後所照成之損害,我們會為您更換新品。郵資由我們全額支付。(已穿過、下水、剪去標籤的商品,恕無法列為瑕疵)
提醒您:
我們不接受因材質不喜歡、商品顏色不如預期、款式不適合等個人因素,申請退貨退款,若對商品有高度標準請斟酌下單。
實際商品與照片難免因螢幕與攝影之設置發生色差,恕無法列為瑕疵。
我們保有最終的退換貨決定權與更改權,凡是購買商品表示同意本公司條款。
如有特殊狀況歡迎使用FB訊息或來電詢問。
網路購買之商品,不提供實體販售據點退換貨。